Как потребитель принимает решение о покупке? Решение о том, чтобы зайти в нашу карточку товара или пролистнуть дальше покупатель принимает за 2 секунды. За эти две секунды он оценивает крутость вашего контента и принимает решение, стоит ли ему углубиться дальше, чтобы его изучить.
Визуальный контент на Wildberries это 50% успеха
Больше 70% людей на всей планете - визуалы. А это значит, что визуальное сопровождение очень важно при принятии решение о покупке.
Увидев изображение, мозг быстрее обрабатывает информацию.
Есть даже такая поговорка “не суди книжку по обложке”. Произошла она именно потому, что часто люди принимают решения, опираясь лишь на визуальный триггер и любой предприниматель Wildberries просто обязан быть немного маркетологом и научиться управлять вниманием своего покупателя, используя именно визуальный триггер.
Я могла бы долго рассказывать вам про эту скучную теорию, но лучше мы перейдем сразу к практике.
Сегодня я подобрала вам несколько товаров, которые мы разберем и наверняка узнаем, какие карточки товара продают и главное почему.
Визуальный контент примеры
Первый важный аспект - работа со светом и тенью
Рассмотрим зонтик, две карточки одного и того же товара. Это карточки двух разных продавцов. Первая карточка не дает нам никакой информации для принятия решений. Если бы яркие цвета не привлекали внимание, то 90% покупателей точно проходили бы мимо такой карточки. Вторая карточка дает нам море информации.
Для принятия решений давайте разбирать. В первой карточке, на что я сразу обратила внимание - это работа с тенями. Это маленький, едва заметный элемент не сильно влияет на продажи, но делает картинку более привлекательной для глаз, потому что в реальной жизни мы привыкли видеть вещи объемными, со светом и тенью.
Второй важный аспект - дополнительные бонусы
Полуавтомат, 24 спицы из прочной стали, нескользящая матовая ручка. Помимо того, чтобы просто акцентировать внимание на доп. бонусах, плюсом ко всему, эти бонус закрывают самые частые боли клиентов, приобретающих этот товар.
Третий важный аспект - это подарок
На самом деле, когда ты покупаешь зонтик, то в 80% случаях в комплекте идет чехол. Но вот интересный способ - подать это как подарок.
Согласитесь, если выбирать зонтик без подарка и точно такой же зонтик с подарком, скорее всего мы выберем второе.
Четвертый важный аспект - это триггеры
Используют хит продаж Wildberries, купили более 2 100 раз. Когда мы видим, что товар купило огромное количество людей. Подсознательно нам кажется, что это очень хороший товар, а если это настоящий хит, то скорее всего товар нарасхват и скоро закончится. А это значит, что нужно брать, причем незамедлительно.
Фактически, смотря на эту карточку, мы уже:
- Закрыли боли.
- Зацепились на крючок и поняли, что тут мы получим дополнительную халяву.
- Закрыли все вопросы, связанные с качеством и характеристиками зонтика.
До принятия решения о покупке остался всего лишь один шаг.
В первом же случае у нас нет никакой информации о товаре, а это значит, что нам придется проделать огромный путь по выяснению этой информации, а делать это совершенно не хочется.
Разберём ещё один товар
Много практики не бывает, поэтому разберём ещё один товар. Итак, две карточки одного и того же товара. Сначала разберем первую карточку.
- Во - первых, тут есть одна огромная ошибка. Уверена, что большинство из вас догадались, что самая большая ошибка - это отсутствие объема.
Например, если мы смотрим на пылесос, одежду или носки, мы сразу понимаем, какой размер, объем и вес предполагается в данный карточке. Но в данном случае, мы не понимаем сколько здесь грамм 200, 500 или 1000.
- Во - вторых, оранжевый текст на оранжевом фоне плюс оранжевая упаковка и оранжевый манго. В итоге, когда мы смотрим на картинку мы видим только оранжевые пятна. У нас нет основного смысла, за который может зацепиться взгляд.
А теперь попробуем разобрать вторую картинку. Сразу скажу, что это не дешевый товар. Стоимость пакетика манго варьируется от 500₽ до 1 500₽. А это значит, что для переплаты должны быть основания.
Дополнительная особенность, за которую стоит переплатить, и тут мы их видим наглядно “без гмо, без сахара, урожай 2021 года”. Также тут указано граммовка. Есть знакомый нам триггер “купили более 1 000 раз”.
Звездочки
Еще один визуальный триггер - это звездочки в самом низу. Мы привыкли, что 5 звезд означает максимальную оценку. Именно на эту ассоциацию и срабатывать такой крючок.
