Разбираемся в тонкостях и нюансах, которые произошли на текущий момент на маркетплейсе Вайлдберриз.
Почему логистика так важна на Вайлдберриз?
Вы должны понимать, что аналитические алгоритмы Вайлдберриз учитывают регион продаж. Именно по этой причине так важно наличие товаров в тех городах, где спрос больше.
В обязанности поставщика, для успешной торговли, входит постоянное отслеживание спроса в разных регионах страны, чтобы поставить свои товары на те склады, где товар больше пользуется спросом. В свою очередь, время доставки с таких складов уменьшится, вместе с вероятностью отказа.
Пример: Вы продаете купальники и приняли решение проанализировать, где же они больше пользуются спросом. По результатам анализа вы пришли к выводу, что:
- 90% купальников продаются со склада “Краснодар”
- 8% со складов Москвы
- 2% со склада “Новосибирск”
Согласно этим данным вам нужно будет распределить свои товары по соответствующим складам, в соответствии с их спросом.
В таком случае, если покупатель заказал товар, например, в Краснодаре, куда вы и загрузили большее количество товаров, то именно ваш товар придет к нему быстрее, чем товар другого поставщика, у которого все остатки на складах Москвы. Именно по этой причине и важна логистика!
Как оптимизировать издержки в логистики?
Как же селлерам платить меньше за логистику? Мы расскажем о двух простых способах:
Первый способ - делать поставки на региональные склады
Данный способ поможет незначительно снизить стоимость вашей логистики, но может повысить количество ваших продаж. Итак, вы должны:
- Посмотреть, какие существуют региональные склады
- Выбрать для себя определенный склад
- Произвести на него отгрузку товаров, можно сделать это с помощью транспортной компании или фулфилмент.
После отгрузки товара на региональные склады, вы повысите географию продаж. Поэтому в поисковой выдаче ваша карточка товара будет выше, поскольку доставка до покупателя будет быстрее.
Вывод: если выбираете региональные склады, то вы:
- Экономите на логистике
- Получаете больше продаж.
Но для начала, в любом случае, нужно все просчитать и только после этого принимать решения.
Второй способ - выбор другой категории.
То есть вы находите любую смежную и подходящую категорию для вашего товара. Там логистика может стоить значительно ниже, примерно в 2-3 раза.
Потом вы переходите в раздел “Товары” - “Карточка товара NEW”. Заходите в вашу карточку товара, и там можете поменять свою категорию.
Перед тем, как вы сохраните изменения - необходимо обязательно скопировать и снова добавить характеристики и описание. Ну а наименование вашей карточки, скорее всего, изменится и вам нужно будет решить этот вопрос!
Стоимость идентификации обезличенного товара
С 10 августа 2022 года обработка обезличенного товара станет 300 ₽ за 1 единицу. Напоминаем, что до этого стоимость составляла 100 ₽.
Что значит обезличенный товар? Это те товары, которые по той или иной причине не удалось идентифицировать при приемку на склады маркетплейса. Когда вы оформляете поставку на склад Вайлдберриз, товар может попасть в обезличенные. Вот несколько причин, почему это может произойти:
- В карточке товара не подгуржена фотография
- Отсутствует штрихкод
- У товара нет индивидуальной упаковки
- Срок годно истек
- Баркод не сканируется
- Индивидуальная упаковка повреждена
И для того, чтобы обработать заявку на обезличенные товары, стоимость услуги по прежнему в личном кабинете поставщика указана 100 ₽. Но вы должны ориентироваться на условия оферты, потому что договор заключен именно с ней. Однако в оферте, по прежнему, стоимость обезличенного товара - 100 ₽ за единицу.
Поэтому если вдруг в ваших финансовых отчетах будет выгрузка о том, что обезличенные товары обработали за 300₽, то вы можете отстоять свои права у Вайлдберриз. Потому что в оферте, на данный момент, стоимость составляет 100₽!
Возврат неопознанного товара
С 28 августа 2022 года товар, который попадает в обезличенные - не будет обрабатываться Вайлдберриз.
Маркетплейс вам будет отправлять его на пункт выдачи заказов, который вы укажите в разделе “Проверка товара”. Поэтому обязательно проверяйте, какой пункт выдачи у вас выбран и напоминаем, его можно изменить в любой момент.